Briciole di pane

URP

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

All'Ufficio relazioni con il pubblico si può:

  • ottenere informazioni e moduli per la richiesta di accesso ai documenti e agli atti amministrativi
  • chiedere assistenza per la compilazione e la presentazione delle istanze da parte dei cittadini
  • avere informazioni circa i servizi offerti dall'Agenzia
  • presentare suggerimenti e reclami
Per contattare l'ufficio e usufruire dei suoi servizi o effettuare segnalazioni è possibile:
  • telefonare al numero 0648054210 dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00.
  • inviare una email a comunicazione@arpalazio.it
  • scrivere a ARPA Lazio - Relazioni con il pubblico, via Boncompagni 101 - 00187 Roma
Per richieste formali o qualunque tipo di richiesta inviata a mezzo PEC, si prega di scrivere all'indirizzo direzione.centrale@arpalazio.legalmailpa.it

Gli URP delle Agenzie ambientali di tutta Italia stanno conducendo un'indagine di soddisfazione sulla qualità del proprio servizio nel rispondere alle richieste degli utenti; chi in passato ha già contatto l'URP dell'ARPA Lazio, può partecipare al sondaggio disponibile a questo indirizzo


In caso di emergenze ambientali si prega di contattare gli enti di primo soccorso / intervento quali i Vigili del fuoco (115) o le strutture della Protezione civile che provvederanno a coinvolgere, se necessario, l'ARPA Lazio che svolge funzioni di supporto tecnico scientifico a favore di questi organismi.


Accesso civico

Attraverso l'istituto dell'accesso civico chiunque ha diritto di richiedere la pubblicazione di dati e documenti detenuti dall'ARPA Lazio, oggetto di pubblicazione obbligatoria ai sensi del decreto legislativo n. 33/2013, qualora ne sia stata omessa la pubblicazione. Per l'esercizio dell'accesso civico non è richiesta alcuna legittimazione soggettiva in capo al richiedente.
Le modalità di accesso sono definite qui.